Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung der Plattform Winrolla Casino und die Rechtsbeziehung zwischen uns und unseren Nutzerinnen und Nutzern. Wir legen hierin Pflichten, Rechte und Abläufe fest, die für die Registrierung, die Nutzung von Angeboten sowie für Ein- und Auszahlungen gelten. Bitte lesen Sie die Bedingungen aufmerksam, bevor Sie ein Konto eröffnen oder unsere Dienste nutzen.

Kontoverantwortung

Jede registrierte Person ist für die Sicherheit ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir dürfen davon ausgehen, dass alle Aktionen im Konto von der Kontoinhaberin oder dem Kontoinhaber autorisiert sind, solange nicht ausdrücklich etwas anderes nachgewiesen wird. Nutzerinnen und Nutzer müssen korrekte und aktuelle Angaben machen. Bei Verdacht auf Missbrauch oder unautorisierte Nutzung behalten wir uns vor, das Konto vorübergehend zu sperren und zusätzliche Nachweise zu verlangen.

Zulassungsvoraussetzungen

Die Nutzung unserer Dienste ist nur Personen gestattet, die volljährig sind und die gesetzlichen Voraussetzungen ihres Wohnsitzlandes erfüllen. Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Wir behalten uns vor, Zugänge zu verweigern oder Konten zu schließen, wenn Voraussetzungen nicht erfüllt sind oder falsche Angaben gemacht wurden.

Zulässige Nutzung der Plattform

Die Plattform darf ausschließlich im Rahmen der geltenden Gesetze genutzt werden. Verboten sind unter anderem die Nutzung von Bot-Software, das Ausnutzen von Systemfehlern, das Betreiben mehrerer Konten zur Umgehung von Regeln sowie das Täuschen bei Identitäts- oder Standortangaben. Verstöße können zur Kontosperrung und zum Einbehalt von Guthaben führen.

Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Allgemeine Aktionen und Bonusangebote unterliegen speziellen Bonusbedingungen, die jeweils gesondert gelten. Bonusguthaben und Freispiele sind nur nach den angegebenen Umsatzbedingungen verfügbar und können zeitlich begrenzt sein. Einzahlungen mit bestimmten Zahlungsmethoden können vom Erhalt von Bonusangeboten ausgeschlossen sein. Wir behalten uns vor, bei Verdacht auf Bonusmissbrauch Ansprüche zu bereinigen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Kontoverifizierung

Vor Auszahlungen ist in der Regel eine Kontoverifizierung erforderlich. Zur Prüfung verlangen wir Identitäts- und Adressnachweise sowie gegebenenfalls Nachweise zur Herkunft von Einzahlungen. Bis zum Abschluss der Prüfung können Auszahlungen zurückgehalten werden.

Auszahlungsprüfungen

Auszahlungen unterliegen internen Prüfungen, um Geldwäsche, Betrug und sonstige Risiken zu verhindern. Wir führen diese Prüfungen zeitnah durch. Rückfragen und zusätzliche Dokumente sind im Rahmen dieser Prüfung möglich. Auszahlungslimits und -methoden können je nach Konto-Status variieren.

Kontolimits, Kontosperrung und Verantwortungsvolle Nutzung

Wir bieten Optionen zur Selbstbeschränkung wie Einzahlungsgrenzen, temporäre Auszeiten und Selbstausschluss. Kontolimits können von Nutzerinnen und Nutzern gesetzt oder von uns zur Risikobegrenzung angeordnet werden. Bei schweren Verstößen oder bei Verdacht auf Geldwäsche behalten wir uns dauerhafte Kontoschließung vor.

Streitbeilegung

Im Falle von Meinungsverschiedenheiten empfehlen wir zunächst die Kontaktaufnahme mit unserem Support zur Klärung. Können Sachverhalte nicht einvernehmlich gelöst werden, stehen je nach örtlicher Zuständigkeit alternative Streitbeilegungsverfahren oder Schlichtungsstellen zur Verfügung. Weitergehende Rechtsansprüche bleiben hiervon unberührt.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen anpassen, um sie an geänderte rechtliche oder betriebliche Anforderungen anzupassen. Änderungen werden auf der Plattform veröffentlicht. Fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung. Wichtige Änderungen werden in geeigneter Weise hervorgehoben.